Syarat & Ketentuan Okeshop

1. Definisi

Okeshop: Situs e-commerce yang menyediakan berbagai produk elektronik dan aksesoris teknologi.

Alamat: Jl. Kebon Sirih No.63, RT.4/RW.2, Kb. Sirih, Kec. Menteng, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10340.

Pengguna: Pihak yang mengakses, menggunakan, dan/atau melakukan pembelian melalui situs kami.

Produk Elektronik: Barang-barang berupa perangkat elektronik seperti smartphone, laptop, tablet, gadget, dan aksesoris lainnya yang dijual melalui Okeshop.

2. Penggunaan Situs

Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan terkini saat melakukan pendaftaran dan pemesanan.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan informasi login mereka.

Dilarang menggunakan situs untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.

3. Pemesanan & Pembayaran

Pemesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem kami.

Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tergantung promosi, ketersediaan, atau kebijakan Okeshop.

Kami menerima metode pembayaran resmi seperti transfer bank, kartu kredit, dan e-wallet yang tercantum di situs.

4. Ketersediaan dan Spesifikasi Produk

Okeshop berusaha menampilkan deskripsi dan spesifikasi produk secara akurat, termasuk kondisi (baru/resmi/garansi distributor) dan kelengkapan.

Warna, ukuran, dan fitur produk dapat sedikit berbeda karena pengaturan layar perangkat pengguna.

Stok dapat berubah sewaktu-waktu, dan kami berhak membatalkan pesanan jika stok tidak tersedia.

5. Pengiriman dan Risiko

Pengiriman dilakukan menggunakan jasa ekspedisi terpercaya. Nomor resi akan diberikan setelah pengiriman diproses.

Risiko kehilangan atau kerusakan selama pengiriman menjadi tanggung jawab ekspedisi, namun kami akan membantu proses klaim sesuai prosedur.

Pengguna diminta untuk memeriksa kondisi paket sebelum menandatangani penerimaan.

6. Garansi dan Layanan Purna Jual

Produk elektronik yang dijual oleh Okeshop umumnya dilengkapi garansi resmi dari distributor atau produsen, kecuali dinyatakan lain.

Garansi tidak mencakup kerusakan akibat kelalaian pengguna, modifikasi, atau penggunaan tidak sesuai petunjuk.

Untuk klaim garansi, pengguna dapat langsung menghubungi service center resmi sesuai merek.

7. Pengembalian dan Penukaran Barang

Pengajuan pengembalian hanya berlaku maksimal 3 hari kerja sejak barang diterima, dan hanya untuk kondisi sebagai berikut:

- Produk cacat pabrik.

- Produk salah kirim (jenis/model berbeda dari pesanan).

- Segel dan kemasan belum dibuka/dirusak.